Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Buchungen unterliegen den folgenden Bedingungen und alle Kunden sind aufgefordert, diese sorgfältig durchzulesen bevor Sie eine Buchung vornehmen.


Der Vertrag

1. Im Vertrag tritt Villa Online, die Buchungszentrale, als "Agent" im Auftrag des Eigentümers, genannt, der "Eigentümer" auf. Die Buchungen über den Agenten bewirken ein Vertragsverhältnis zwischen dem Feriengast und dem Eigentümer. Villa Online ist nicht, und wird zu keiner Zeit, Partei in diesem Vertrag sein.


Buchung und Zahlung

2. Das Vertragsverhältnis mit dem Eigentümer tritt erst ein, sobald der Agent die vollständige Zahlung oder eine Anzahlung von 15% des Gesamtbetrages, zuzüglich einer Kaution (zwischen 200€ und 500€ je nach der gebuchten Immobilie) erhalten hat, und eine schriftliche Buchungsbestätigung ausgestellt wurde. Der Vertrag unterliegt diesen Buchungsbedingungen, welche von Ihnen mit der Buchungsbestätigung als akzeptiert gelten. Dabei ist auch die Teilzahlung von bis zu 50% der Miete fällig, die spätestens acht Wochen vor Beginn des Urlaubs bezahlt werden muss. Die Restzahlung ist in bar am Ankunftstag bei der Schlüsselübergabe abzuschliessen oder per Banküberweisung spätestens sieben Tage vor Anreise.

3. Falls der Agent die Teilzahlung von bis zu 50% der Miete nicht bis zum Fälligkeitsdatum erhalten hat, wird via E-mail eine Mahnung gesandt und eine Verwaltungsgebühr von 10€ dem Restbetrag hinzugefügt. Wenn der fällige Betrag nicht innerhalb von sieben Werktagen nach der entsprechenden Mahnung bezahlt wird, behält sich der Agent das Recht vor, die Buchung als von Ihrerseits storniert zu behandeln, wie in Abschnitt 5 (unten) beschrieben, ohne dass Sie Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung der bereits bezahten Anzahlung vom Agenten oder Eigentümer haben.


Stornierung und Änderungen

4. Sie müssen uns unverzüglich schriftlich per Post oder per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie Ihre Buchung stornieren wollen. Wenn Sie uns die Stornierung bis mindestens acht Wochen vor Anreisedatum mitteilen, wird Villa Online den bereits bezahlten Betrag zurückerstatten, falls in der Buchungsbestätigung nicht anders vermerkt. Wenn mit weniger als 8 Wochen vor Anreisedatum annulliert wird, wird kein Geld zurückerstattet . Ausgenommen Sie wünschen eine Reiseversicherung abzuschliessen, die den vollen Betrag bis zum Tag der Anreise deckt.

5. Wenn es sich als notwendig erweisen würde, dass der Agent eine Änderung in Ihrer Buchung vornehmen sollte, z.B. wegen unerwarteter Zurücknahme der Immobilie durch den Eigentümer, wegen Überbuchung oder aus anderen nachweisbaren Gründen, wird der Agent alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, Ihnen eine alternative Buchung anzubieten. Andernfalls wird Ihnen der gesamte bereits bezahlte Betrag zurückerstattet. Ungeachtet dessen verpflichtet sich der Agent diesbezüglich zu keiner weiteren Haftung oder Verantwortung Ihnen gegenüber.


Webseite

6. Alle Informationen zu den auf dieser Webseite angezeigten Liegenschaften und Anwesen sind nach bestem Wissen des Agenten korrekt und aktualisiert. Den Liegenschaftsbeschreibungen und / oder Vermietungspreisen sind Änderungen vorbehalten. Nach Bekanntgabe von wesentlichen Ungenauigkeiten in einer Objektbeschreibung, Preisänderungen oder sonstige grundlegende Änderungen seitens des Eigentümer, ist der Agent bestrebt, die Informationen so schnell als möglich zu ändern, zu veröffentlichen und Sie zu informieren.

7. Der Agent behält sich das Recht vor, Änderungen an Beschreibungen, Dienstleistungen und Preisen vorzunehmen. Wenn die Änderungen für den Urlauber nicht akzeptabel sind, dann wird eine alternative Unterkunft vom Agenten angeboten oder eine Rückerstattung des gezahlten Geldes erwogen. Der Agent ist nicht verantwortlich für Kosten, die mit alternativen Unterbringungen verbunden sind; die müssen von Ihnen getragen werden. Der Agent kann keine Verantwortung für etwaige Änderungen oder Schließungen von Sehenswürdigkeiten oder Attraktionen übernehmen, die auf der Webseite erwähnt sind.


Ihre Verantwortungen

8. Es liegt in Ihrer Verantwortung:

8.1 Kontakt mit dem Besitzer oder seinem Vertreter aufzunehmen um die Schlüsselübergabe zu arrangieren. Die dazu nötigen Daten werden Ihnen 7 Tage vor Ankunft per E-Mail zugeschickt, sofern die fällige Zahlung vollführt wurde. Falls ein Briefkasten mit Sicherheitscode vorhanden sein sollte, wird der Ihnen in der endgültigen Bestätigung mitgeteilt.

8.2 Sie verpflichten sich, dass die maximale Belegung der Immobilie nicht überschritten wird. Wenn diese Personenzahl ohne vorherige Zustimmung überschritten wird, hat der Besitzer das Recht, die Buchung ohne Rückerstattung zu widerrufen.

8.3. Berücksichtigen Sie das Eigentum und die Umgebung, einschliesslich Nachbarshäuser oder angrenzende Grundstücke.

8.4 Der Gast verpflichtet sich, die Immobilie nicht an Dritte oder andere Behörden weiter zu vermieten. Der Gast der den Vertrag unterzeichnet ist Alleinverantwortlicher.

8.5 Lassen Sie dem Eigentümer oder seinem Vertreter und / oder dem Agenten zu jeder angemessenen Zeit Zugang zum Grundstück während der Dauer Ihres Aufenthaltes.

8.6 Halten Sie das Eigentum und alle Möbel, Geschirr, Geräte und Ausstattung der Immobilie im gleichen Zustand wie zu Beginn des Urlaubes und versichern Sie sich, dass am Ende des Aufenthaltes das Mietobjekt im gleichen Ordnungs- und Sauberkeitszustand verlassen wird in dem es vorgefunden wurde. Der Eigentümer behält sich das Recht vor nachträglich, einen zusätzlichen Betrag für jede zusätzliche Reinigung und für Folgeschäden einzufordern.

8.7 Informieren Sie so schnell wie möglich den Eigentümer oder seinen Vertreter über eventuelle von Ihnen während der Ferien zugefügten Mängel oder Schäden und entschädigen Sie den Besitzer mit den Kosten für Ersatz oder Reparatur. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, für Reparatur oder Verlust als Folge der Schäden einen Anspruch gegen Sie zu erheben.

8.8 Die offizielle Check-in-Zeit am Tag der Ankunft ist um 17: 00h und die Räumung der Immobilie am Tag der Abreise um 11: 00h. Schriftlich kann per E-Mail, in vorheriger Absprache mit dem Eigentümer und / oder dem Vertreter und der Agentur, eine Zeitänderung arrangiert werden. Ankünfte zwischen 21:00 und 00:00 Uhr unterliegen einem Zuschlag von 40 € die bei der Schlüsselübergabe bezahlt werden; für Ankünfte nach 00:00 Uhr ist eine schriftliche Bestätigung notwendig und ein Aufschlag von 50 € fällig.

8.9 (Ohne die ausdrückliche Erlaubnis des Eigentümers) ist es verboten während Ihres Aufenthaltes im Mietobjekt aussenstehende Personen, die nicht in der Buchung inbegriffen sind, unterzubringen oder diese die Einrichtungen und Annehmlichkeiten der Immobilie nutzen zu lassen.

8,10 Der Zutritt zum Eigentum ist Minderjährigen (unter 18 Jahren), wenn sie nicht von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet warden, nicht zugelassen. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern und / oder die Buchung ohne Rückerstattung zu widerrufen.

8.11 Es ist Ihre Verantwortung, allen in der Buchung inbegriffenen Personen die Bedingungen mitzuteilen.

9. Im Falle eines Verstoßes gegen die in Abschnitt 8 erwähnten Bedingungen, behält sich der Eigentümer oder sein Vertreter das Recht vor, Ihnen den Zutritt zum Eigentum zu verweigern und/oder Sie zum frühzeitigen Verlassen der Immobilie zu zwingen. In jedem Fall wird eine Stornierung seitens des Gastes geltend gemacht ,ohne dass Sie Anrecht auf Schadensersatz oder Rückerstattung haben.


Haustiere

10. Viele unserer Immobilienbesitzer sind gerne bereit, einen kleinen, gut erzogener Hund in ihr Eigentum zu lassen. Auf unserer Website enthalten alle Objektbeschreibungen die Information, ob ein Hund erlaubt ist oder nicht. Falls Sie ein Haustier in eine Immobilie ohne Haustiererlaubnis, oder die angegebene Anzahl / Größe des Haustiers überschreiten, behält sich der Eigentümer oder sein Vertreter das Recht vor, Ihnen den Zutritt zum Eigentum zu verweigern und/oder Sie zum frühzeitigen Verlassen der Immobilie zu zwingen. In jedem Fall wird eine Stornierung seitens des Gastes geltend gemacht ,ohne dass Sie Anrecht auf Schadensersatz, oder Rückerstattung haben.

11. Sie verplichten sich, jegliche Unreinheiten im Haus oder im Garten vom Hund verursacht, wegzuräumen oder zu putzen. In den Schlafzimmern und auf den Möbeln sind Hunde nicht erlaubt. auch dürfen sie nicht oder allein im Eigentum gelassen werden. Sie haften für alle Schäden, die Ihr Haustier verursacht, und der Besitzer behält sich das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr für jede erforderliche Reinigung nach der Belegung zu erheben. Wir werden Sie über angefallene Schäden, die durch Ihren Hund entstanden sind und die entstandenen Gebühren innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Rückkehr informieren.
Wir bedauern, dass Katzen und Käfigtiere, wie Nager oder Vögel nicht in unseren Objekten akzeptiert werden.


Haftung

12. Der Agent und Inhaber übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder den Tod von Personen.

13. Sie sind für Ihr persönliches Eigentum, und das von Ihren Begleitern,selbst verantwortlich. Es wird keine Haftung vom Agenten oder dem Eigentümer in Bezug auf Beschädigung oder Verlust des persönlichen Eigentums übernommen

14. Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung abzuschliessen, um die obengenannten eventuell eintretenden Ursachen zu decken

15. Kein Vertreter, Agent oder Kaufmann/-frau (weder angestellt noch selbständig):

15.1 hat die Machtbefugnis diese Buchungsbedingungen zu variieren, zu ändern oder aufzuheben oder Änderungen und/ oder Ergänzung zu einer dieser Buchungsbedingungen geltend zu machen, ausser sie werden schriftlich von einem leitenden Manager des Agenten akzeptiert .

15.2 hat die Machtbefugnis weder mündlich noch schriftlich die publizierten Informationen und Hinweise in den Broschüren und der Webseite des Agenten zu erweitern. Der Agent übernimmt keine Haftung oder Garantie für Informationen oder Darstellungen, die nicht in den Buchungsbroschüren, -flyers oder der Broker-Website stehen.

16. Der Agent handelt nur im Namen des Eigentümers, und übernimmt keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen des Besitzers oder dessen Vertreters. Ferner übernimmt der Agent keine Haftung für etwaige Mängel oder Defekte im Eigentum; jedes Eigentum unterliegt der alleinigen Kontrolle des Besitzers.


Beschwerden

17. Sollten Sie eine schwerwiegende Beschwerde in Bezug auf das Feriendomizil haben, sollten Sie diese unverzüglich dem Eigentümer oder dessen / deren Vertreter mitteilen. Der Agent regt den Immobilienbesitzer an, alle Beschwerden ernst zu nehmen und die entsprechenden Anstrengungen zu unternehmen, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Der Agent übernimmt keine Haftung für die Behebung der Beanstandung.

18. Wenn Sie mit der Lösung des Eigentümers nicht zufrieden sind, sollten Sie den Agenten sofort kontaktieren. Beschwerden, die nicht sofort gemeldet werden, werden im Nachhinein nicht bearbeitet, und es wird keine Korrespondenz in Bezug auf Beschwerden bei der Abreise oder nach Ihrer Rückkehr nach Hause geführt.


Kaution

19. Für die meisten unserer Liegenschaften, verlangen die Eigentümer eine Sicherheitskaution, welche für mögliche Beschädigungen in Form von Anzahlung im Voraus Ihres Aufenthaltes bezahlt wird. In der Buchungsbestätigung werden die genauen Bedingungen der Kaution und das Verfahren der Zahlung der Kaution erläutert.

20. Der Eigentümer ist berechtigt, einen Teil oder die ganze Kaution zu behalten, um die Kosten für mögliche Entwendungen oder Beschädigungen zu decken.
Diese Bedingungen gelten zum Zeitpunkt Ihrer Buchung von Ihnen akzeptiert.